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이용안내 FAQ

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제목 상품이 불량 혹은 다른상품(오배송)입니다
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 578

먼저 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다. 배송전 최대한 꼼꼼히 검품하고 있으나

그 과정에서 착오가 있었던 것 같습니다ㅠㅠ 상품은 저희쪽에 확인이 되어야 하기때문에

KGB택배(1577-4577)착불로 보내주시면 확인후 원하시는 처리 도와드리겠습니다 .

 

(타택배 이용시에 발생하는 추가금은 부담해주셔야함으로 꼭! KGB택배를 이용해주세요)

 

교환/반품 신청서에 불량 및 오배송의 내용과, 원하시는 처리내용을 정확히 기재해주세요.

혹시라도 상품이 도착후 불량, 오배송이 아닐경우 택배비부담에 대해서

연락드릴 수 있으며, 교환사유 및 주문자명/연락처 미 기재시 처리가 지연될 수 있습니다.


★불량, 오배송으로 인한 교환/반품 요청시 같은상품 (색상/사이즈동일) 으로만 무료교환/반품이 가능합니다.




★편의점을 이용한 KGB택배는 계약요금에서 제외됩니다.
이경우 선불택배로 결제후 보내주세요.


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